1. ¿Quién es el responsable?
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en los sitios web, aplicaciones web, plataformas y entornos digitales titularidad de QuantumDrive, Sociedad Limitada.
Responsable: QuantumDrive, Sociedad Limitada
NIF: B-75303388
Domicilio social: Urb. Veneziola s/n, Edif. 4, Bajo 4, 30380 San Javier (Murcia), España
Email general: info@quantumdriveev.com
Email de privacidad: privacy@quantumdriveev.com
Esta política se aplica, entre otros, a los siguientes entornos de QuantumDrive, así como a otros subdominios o páginas que remitan expresamente a esta Política:
- www.quantumdriveev.com
- app.quantumdriveev.com
- cae.quantumdriveev.com
Asimismo, cuando proceda, también se aplica a tecnologías equivalentes a cookies utilizadas en la app móvil de QuantumDrive, como SDKs, almacenamiento local o identificadores de dispositivo.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos o dispositivos que se descargan en tu terminal cuando accedes a una página web o utilizas una aplicación y que permiten almacenar o recuperar información sobre tu navegación, tu dispositivo o tus preferencias.
Bajo esta política, el término “cookies” incluye también tecnologías similares, como por ejemplo:
- almacenamiento local del navegador,
- píxeles o etiquetas de seguimiento,
- SDKs integrados en aplicaciones móviles,
- identificadores de dispositivo,
- tecnologías necesarias para recordar tus preferencias o mantener la seguridad de la sesión.
3. ¿Para qué utiliza QuantumDrive estas tecnologías?
QuantumDrive puede utilizar cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
a) Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas imprescindibles para que la web, la webapp, la plataforma CAE o la app funcionen correctamente y para poder prestarte el servicio que has solicitado.
Se utilizan, por ejemplo, para:
- permitir la navegación y el acceso a áreas seguras,
- recordar tu elección sobre cookies,
- mantener la sesión iniciada,
- equilibrar la carga de la web,
- prevenir fraudes o accesos no autorizados,
- guardar configuraciones técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio,
- gestionar formularios, autenticación y elementos esenciales del sitio o de la plataforma.
Estas cookies no requieren tu consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado o para el funcionamiento técnico del entorno.
b) Cookies de preferencias o personalización
Son las que permiten recordar determinadas opciones o configuraciones para ofrecerte una experiencia más adaptada, por ejemplo:
- idioma,
- región,
- preferencias de visualización,
- parámetros básicos del servicio,
- determinadas configuraciones guardadas por el usuario.
Cuando estas cookies sean realmente solicitadas por ti o resulten necesarias para la funcionalidad que has pedido, podrán utilizarse sin consentimiento. En otros casos, se solicitará tu consentimiento previamente.
c) Cookies de analítica o medición
Son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los usuarios con los entornos digitales de QuantumDrive, para medir actividad, mejorar contenidos, detectar errores y optimizar el rendimiento.
Pueden utilizarse para:
- medir visitas, fuentes de tráfico y navegación,
- analizar el uso de páginas, pantallas o funcionalidades,
- conocer qué secciones generan más interés,
- medir descargas de la app, solicitudes de demo o envíos de formularios,
- detectar fallos técnicos o de rendimiento,
- elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros servicios.
Estas cookies solo se instalarán si nos das tu consentimiento, salvo que en algún entorno concreto se utilice una herramienta de medición que cumpla plenamente los requisitos legales para quedar exceptuada, en cuyo caso se te informará debidamente.
d) Cookies de publicidad, marketing o remarketing
Son las que permiten gestionar campañas, medir su eficacia o mostrar comunicaciones publicitarias más relevantes, propias o de terceros.
Pueden utilizarse para:
- medir conversiones de campañas,
- atribuir una solicitud de demo, descarga o lead a una campaña concreta,
- limitar la frecuencia con la que ves un anuncio,
- realizar remarketing o audiencias similares,
- personalizar contenidos comerciales según tu interacción previa.
Estas cookies solo se utilizarán cuando estén activas en el entorno correspondiente y únicamente si has prestado tu consentimiento previo.
e) Tecnologías similares en la app y la webapp
En la app móvil o en la webapp, QuantumDrive puede utilizar tecnologías equivalentes a cookies para:
- identificar de forma técnica el dispositivo o la sesión,
- sincronizar configuraciones entre dispositivos,
- mejorar la seguridad,
- mantener el inicio de sesión,
- analizar el uso de funcionalidades,
- medir rendimiento y estabilidad,
- gestionar determinadas comunicaciones o preferencias.
Cuando dichas tecnologías no sean estrictamente necesarias, su uso quedará igualmente sujeto a tu consentimiento.
4. ¿Qué base jurídica utiliza QuantumDrive?
La base jurídica depende del tipo de tecnología utilizada:
- Cookies técnicas o necesarias: ejecución del contrato, prestación del servicio solicitado y, en su caso, interés legítimo de QuantumDrive en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.
- Cookies de analítica, preferencias no esenciales y marketing: consentimiento del usuario.
5. ¿Cómo puedes gestionar tus cookies?
Al acceder por primera vez a nuestros entornos digitales, te mostraremos un aviso o banner de cookies que te permitirá:
- aceptar todas las cookies no necesarias,
- rechazar todas las cookies no necesarias,
- configurar tus preferencias por categorías.
Podrás modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace o botón permanente de “Configuración de cookies” que QuantumDrive pondrá a tu disposición en sus sitios y, cuando sea técnicamente posible, en sus aplicaciones o paneles.
Además, puedes configurar tu navegador o dispositivo para bloquear o eliminar cookies ya instaladas. Ten en cuenta que, en ese caso, algunas funcionalidades técnicas del sitio o de la plataforma podrían dejar de estar disponibles o no funcionar correctamente.
6. ¿Cuándo se instalan las cookies no necesarias?
QuantumDrive no instalará cookies no necesarias ni activará tecnologías equivalentes con fines analíticos, publicitarios o de marketing hasta que hayas prestado tu consentimiento mediante una acción afirmativa válida.
La mera navegación, la inactividad o el cierre del banner no equivalen a consentimiento.
7. ¿Quién utiliza la información obtenida mediante las cookies?
La información recogida mediante cookies puede ser tratada por:
- QuantumDrive, en calidad de responsable del tratamiento, cuando se trate de cookies propias;
- terceros proveedores, cuando se trate de cookies de terceros o de tecnologías integradas por servicios externos.
Dependiendo del entorno y del servicio utilizado, QuantumDrive podrá apoyarse en proveedores tecnológicos vinculados al hosting, formularios, infraestructura cloud, analítica, CRM, automatización comercial o servicios similares.
En la medida en que dichos terceros intervengan mediante cookies o tecnologías equivalentes, su identidad, finalidad y duración se mostrará de forma actualizada en el panel de configuración de cookies y/o en el inventario específico de cookies de cada entorno.
8. ¿Existen transferencias internacionales?
Algunos proveedores tecnológicos de QuantumDrive pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando ello ocurra, QuantumDrive adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea,
- cláusulas contractuales tipo,
- medidas técnicas y organizativas complementarias.
Puedes solicitar información adicional sobre dichas garantías escribiendo a privacy@quantumdriveev.com.
9. ¿Durante cuánto tiempo se conservan las cookies?
Cada cookie o tecnología similar tiene un plazo de conservación propio, que dependerá de su finalidad y de la configuración técnica del proveedor correspondiente.
Como criterio general:
- las cookies técnicas permanecerán activas el tiempo estrictamente necesario para su finalidad,
- las cookies analíticas y de personalización no esencial tendrán una duración limitada y proporcionada,
- las preferencias de consentimiento se conservarán durante el tiempo necesario para recordar tu elección y, en todo caso, no más de 24 meses, salvo que sea necesario renovarlas antes por cambios en las finalidades, proveedores o configuración.
En la información detallada del panel de cookies podrás consultar la duración concreta de cada cookie cuando esté disponible.
10. Inventario de cookies
QuantumDrive pone a disposición de los usuarios un inventario o panel de detalle en el que se informa, de forma actualizada, sobre las cookies y tecnologías similares efectivamente utilizadas en cada entorno, incluyendo, cuando proceda:
- nombre de la cookie,
- proveedor,
- si es propia o de tercero,
- finalidad,
- categoría,
- duración,
- posible transferencia internacional.
Dado que las herramientas, campañas, integraciones y proveedores pueden variar con el tiempo, el inventario visible en el panel de configuración prevalecerá sobre cualquier referencia meramente ilustrativa contenida en esta política.
11. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en los términos previstos en la normativa aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a:
privacy@quantumdriveev.com
Asimismo, si consideras que el tratamiento no es conforme con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Cambios en esta Política de Cookies
QuantumDrive podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar:
- cambios legales o regulatorios,
- modificaciones en los servicios o productos,
- cambios en los proveedores o en las finalidades de uso de cookies,
- nuevas recomendaciones de autoridades de control.
Cuando los cambios sean relevantes, te lo informaremos de forma visible y, cuando proceda, volveremos a solicitar tu consentimiento.